FAQ

Få svar på de mest stillede spørgsmål om Stafet 2020

Digital Mulepose - FAQ

Hvordan får jeg en digital mulepose? Når du har tilmeldt dig Den Digitale Stafet 2020 modtager du en SMS inden for 24 timer på det nummer, du oplyste ved tilmelding.

Har du tilmeldt flere, har du mulighed for at dele en mulepose med en ven, ved at åbne din digitale mulepose og indtaste mobilnummeret på den person, der mangler.
Det gør du inde i cirklen 'Mangler din ven en mulepose?'

Hvornår modtager jeg min digitale mulepose? Inden for 24 timer efter din tilmelding.

Har du tilmeldt dig fredag - søndag eller på en helligdag, vil du først modtage den mandagen/dagen efter.
Hvis din mulepose ikke er dukket op, kan du sende dit telefonnummer i en mail til anna.mortensen@dgi.dk og få den tilsendt.

Hvad er der i den digitale mulepose? Masser af lækkert indhold, som du kan hygge dig med.

Du kan bl.a. uploade et billede og sende en hilsen til om 100 år. Du kan indtaste dine kilometer og så har vi samlet nogle lækre fordele unikt til dig.

Hvad gør jeg, hvis jeg har tilmeldt flere personer? Har du tilmeldt flere og det kun er dig, der har fået en mulepose på SMS, så har du mulighed for at dele en mulepose med en ven.

Det gør du ved at åbne din digitale mulepose og gå ind i cirklen 'Mangler din ven en mulepose?'

Her indtaster du mobilnummeret på den person, der mangler, og de får den tilsendt med det samme.

Den Digitale Stafet 2020 - FAQ

Gælder min tilmelding stadig eller skal jeg tilmelde mig forfra? Ja, din eksisterende tilmelding gælder stadig til Den Digitale Stafet 2020. Du skal ikke tilmelde dig på ny.

Er der stadig fysiske events? Nej, desværre kan vi ikke mødes en masse mennesker fysisk.
Men du kan nyde dine ture på nogle lokale ruter Find åbne Stafet 2020 ruter

Hvornår er den Digitale Stafet 2020? Fra d. 9. maj - 6. juni 2021. Du bestemmer selv, hvor og hvornår i perioden, at du løber af sted - og du må også gerne løbe med hver dag for bare én tilmelding.
Hver dag i samme periode løbes stafetten rundt langs den gamle grænse i Sønderjylland. Du kan følge med i Stafetløbernes vej lige her

Hvorfor har jeg ikke modtaget en mail med nyeste information? Der er sendt en mail af sted til alle tilmeldte. Husk i øvrigt at tjekke dit spamfilter. Hvis du heller ikke finder en mail der, så skriv til anna.mortensen@dgi.dk og få din mail tilsendt på ny.

Kan jeg få pengene tilbage? Ja, du kan få pengene tilbage indtil 8 dage før arrangementets startdato.

Hvordan får jeg refunderet min tilmelding? Gå ind via din kvitteringsmail, som du modtog ved tilmelding fra events@dgi.dk.
I kvitteringsmailen har du mulighed for at redigere din tilmelding:
1. Tryk på linket ’Ændringer & afbud’
2. Tryk ’Meld afbud’
3. Beløbet refunderes herefter automatisk til det betalingskort, som blev anvendt ved købet

OBS! Kan du ikke finde din kvitteringsmail kan du ringe på tlf. 79 40 45 08 eller sende en mail til britt.lauritzen@dgi.dk og få hjælp.

Jeg har mistet min kvitteringsmail Ring til DGI Sønderjylland på tlf. 79 40 45 08 og få hjælp til din tilmelding.

Hvornår får jeg mine penge tilbagebetalt på min konto? Afhængigt af betalingskort og metode; VISA, Master, EAN og bank, vil der gå 5 til 30 dage.

Har du tilmeldt en gruppe eller andre end dig selv? Først og fremmest er det vigtigt, at du finder ud af, om de resterende fortsat vil være med.
Er nogle forhindret kan du redigere i antallet af personer og pengene kommer retur på din konto.
Se punktet: 'Hvordan får jeg refunderet min tilmelding'.

Hvad gør jeg, hvis jeg er tilmeldt flere events? Har du oprindeligt tilmeldt dig flere events, får du refunderet de øvrige events, således at du kun er tilmeldt ét arrangement til 50 kr.

Et eksempel:
Du har tilmeldt dig 9 events: 9x50 kr. = 450 kr.
Du får refunderet: 8x50 kr. = 400 kr.

Ønsker du dette skal du kontakte DGI Sønderjylland på tlf. 79 40 45 00 eller på mail: soenderjylland@dgi.dk

Hvad er en GoodiePack? En GoodiePack er en digital mulepose med lækkert indhold såsom historiefortælling, upload dit Stafet 2020 billede, indtast dine kilometer og meget mere...
Du modtager din Digitale Mulepose på SMS til dét mobilnummer, du oplyste ved din tilmelding.

Hvornår får jeg min GoodiePack tilsendt? Vi arbejder på højtryk for at designe og sammensætte det lækreste indhold til dig i din GoodiePack.
Derfor vil du opleve, at der går noget tid før, du får den tilsendt på SMS.
Men vi lover dig, at du har den inden Den Digitale Stafet 2020 starter d. 9. maj 2021 :-)

Hvad kommer til at foregå under Stafet 2020? Grundet Corona er det på nuværende tidspunkt meget svært at sige, hvad der kan lade sig gøre i maj måned.
Vi håber, at nogle ting bliver muligt og at de lokale løbeklubber arrangerer noget festligt for jer, der har tilmeldt sig Stafet 2020.

Men hver dag fra d. 9. maj - 6. juni 2021 løbes depechen ad den 468 km lange grænserute. Oplev Stafetruten

Hvad med Rømø Halvmarathon? Rømø Halvmarathon afholdes søndag d. 19. september 2021. Følg med og tilmeld her

Hvor kan jeg afhente mit krus? På denne side kan du se, HVOR og HVORNÅR du kan afhente dit Stafet 2020 krus Se listen her

Spørgsmål og svar

Hvad er Stafet 2020? Stafet 2020 er en markering af 100-året for Genforeningen med bevægelse, historiske fortællinger og mangfoldighed.

Stafetten består af to dele:
- en 468 km lang stafet-løberute for udvalgte løbere
- Den Digitale Stafet 2020 med start fra egen hoveddør Læs mere om Stafet 2020 her

Hvad kan jeg deltage i? Den Digitale Stafet 2020 med en løbe- eller gåtur fra din egen hoveddør. Turen kan nydes med din familie Tilmeld Digital Stafet 2020

Hvad koster det at deltage? Prisen er 50 kr. pr. event inkl. Stafet 2020 krus og en digital GoodiePack Tilkøb af T-shirt er muligt.

Hvad får jeg for mit deltagergebyr? Du får et Stafet 2020 krus og en digital GoodiePack, samt en helt unik genforeningsoplevelse i landsdelen, som engang tilhørte Tyskland.

Hvordan får jeg et Stafet 2020 krus? Du kan kun få et krus ved at tilmelde dig Den Digitale Stafet 2020. Deltagelse inkl. krus koster 50 kr. pr. person.
Kruset kan du vælge at få tilsendt til en fragtpris på 50 kr. eller afhente den hos én af de 25 deltagende foreninger. Tilmeld Digital Stafet 2020

Hvem kan løbe med på Stafetruten? Det er kun udvalgte løbere fra DGI løbeklubber/foreninger, som kan løbe med på den 468 km. lange stafetrute langs den gamle grænse. Se Stafetruten

Jeg er udvalgt til at løbe Stafet-ruten, hvor finder jeg information om etaperne? Under fanen "Oplev Stafetruten" er der kort over de forskellige strækninger på de forskellige datoer. Du finder information om etaperne lige her

Jeg er stafet-løber og vil gerne deltage i Den Digitale Stafet 2020? ALLE kan deltage i Den Digitale Stafet 2020 - også stafet-løberne.
Prisen er den samme for alle: 50 kr. pr. person inkl. Stafet 2020 krus og digital GoodiePack Tillmeld dig lige her:

Hvor køber jeg en Stafet 2020 T-shirt? Du kan købe en T-shirt lige her. Se Stafet 2020 t-shirt

Er der tidtagning? Nej.
Du går eller løber din tur i dit eget tempo.

Hvornår foregår Stafet 2020? Fra d. 9. maj - 6. juni 2021.

Stafetten løbes af sted i Aabenraa søndag d. 9. maj og slutter igen i Aabenraa lørdag d. 6. juni.

Hvor mange kan jeg tilmelde ad gangen? Du kan tilmelde ligeså mange, som du har lyst til, og I modtager hvert et krus og en digital GoodiePack Gå til tilmelding

Hvor gammel skal man være for at deltage? ALLE kan være med i Den Digitale Stafet 2020 Tag hele familien med

Må vi bruge Stafet 2020 illustrationen? Nej.
DGI Sønderjylland og Stafet 2020 styregruppen har ophavsret på illustrationen, og det er kun os, der må bruge illustrationen.

Har du spørgsmål vedr. dette, kan du kontakte kommunikationsmedarbejder Anna Mortensen på tlf. 20 20 17 78 eller mail: anna.mortensen@dgi.dk

Kan jeg få hjælp, hvis jeg stadig har spørgsmål? Selvfølgelig.

Vi står altid klar til at hjælpe dig. Find en kontaktperson her