FAQ
Få svar på spørgsmål omkring elektronisk tidtagning her.
Ofte stillede spørgsmål
Enkelte tider er helt forkerte. Hvad gør jeg?
• I BBT-programmet vælger du participants. Her kan du søge den enkelte deltager frem, og redigere i tiderne.
• Tjek om deltageren er placeret i den korrekte kategori.
• Tjek om deltageren er placeret i den korrekte kategori.
Der er fejl i chip og startnumre. Hvad gør jeg?
• Ring for support.
Find din kontaktperson her.
Hvorfor kommer der ingen tider på resultatlisten?
• Husk at trykke på ”upload resultater” i BBT-programmet.
• Tjek, at der er læsninger på måtterne. Dette kan høres ved at tidtagningsboksen hyler, når chippen føres henover.
• Tjek opsætningen i BBT-programmet.
• Tjek internetforbindelsen. Ved dårlig internetdækning laver systemet tiderne offline. Afvent og se om internettet fanges igen, så vil den begynde at uploade resultaterne.
• Ring for support. Find din kontaktperson her.
• Tjek, at der er læsninger på måtterne. Dette kan høres ved at tidtagningsboksen hyler, når chippen føres henover.
• Tjek opsætningen i BBT-programmet.
• Tjek internetforbindelsen. Ved dårlig internetdækning laver systemet tiderne offline. Afvent og se om internettet fanges igen, så vil den begynde at uploade resultaterne.
• Ring for support. Find din kontaktperson her.
Der er ingen internetdækning i vores område, kan vi så ikke få tider?
• Jo, det kan I godt. Dog kan I ikke live-opdatere uden internetforbindelse. I afvikler tidtagningen offline og uploader resultaterne lige så snart, at I har en internetforbindelse. Tiderne kan fortsat ses i BBT-programmet.
Kan systemet lave forvarsling?
• Ja, med tidtagning fra DGI kan I godt lave forvarsling. Man skal dog regne med at have ekstra udstyr med, da både måltider og forvarsling kræver to systemer.
Spørg hos den lokale DGI Landsdelsforening.
Hvad gør jeg, når tiden ikke er helt synkron mellem boks og computer?
• Du skal huske at synkronisere tidtagningsboksen med computeren i BBT-programmet ved at trykke på knappen ”Sync” i timing opsætningen.